Daniel Ichbiah : Oui, depuis quelques années, les efforts de Google portent sur une Intelligence Artificielle capable de comprendre à la fois les requêtes de l’utilisateur et les pages Web. Une importante mise à jour a eu lieu à partir de 2012 pour ce qui est du PageRank (l’indice des pages Web). Auparavant, c’était avant tout le nombre de liens vers une page qui importait. Aujourd’hui, la ‘qualité’ d’information de la page compte tout autant. Et pour cela, Google a recours à une IA très sophistiquée.
C’est cette recherche en IA qui est aujourd’hui appliquée à Gmail avec Smart Reply. Elle est limitée et le sera toujours.
En premier lieu, il s’agit d’un service que l’utilisateur doit activer lui-même, il n’est pas actif par défaut.
Deuxièmement, avec ce service (SmartReply) Gmail ne répond pas automatiquement à la place de l’utilisateur. Ce qu’il fait, sur certains messages assez simple, c’est de proposer des réponses types – l’utilisateur peut alors en choisir une. C’est donc avant tout une façon de gagner du temps.
La fonction de réponse automatique, soit dit en passant, elle existe depuis fort longtemps sur Gmail, essentiellement pour informer des correspondants que l’on a pas (...)lire la suite sur Atlantico
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