Selon Michelle Pendley qui voyageait en première classe sur ce Vol Delta reliant New York à Portland, la scène était surréaliste. "C'était comme dans un film", confie-t-elle en montrant les photos prises à l'aide de son téléphone portable. En effet, alors qu'ils étaient en plein vol, une femme s'est avancée, sac à la main, vers l'avant de l'avion en hurlant. Elle a alors tenté d'ouvrir la porte pour sauter.
Heureusement, cette femme qui semblait effrayée et complètement perdue a été maîtrisée par l'équipage, qui est parvenu à l'empêcher d'ouvrir la porte. Le vol n'a pas été interrompu mais la femme qui n'a pas motivé son geste a été arrêtée à son arrivée à Portland. Elle n'a toutefois pas été inculpée. (CB/7s7)