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CONTRÔLE DES APPELS ENTRANTS – AFFAIRE DITE « GLOBAL VOICE », QUI TROMPE QUI ?

Nous constatons qu’il y a 3 opérateurs de téléphonie au Sénégal, Le groupe SONATEL (fixe et mobile) Sentel GSM (TIGO) et EXPRESSO.

Mais, curieusement, depuis que l’Etat a décidé de contrôler les appels entrants, Il n’y a que SONATEL qui nous tympanise à longueur de journée avec des syndicats qui mènent le débat à la place des partons, et tirant sur toute personne qui est d’accord avec ce contrôle.


Rédigé par leral.net le Samedi 11 Juin 2011 à 10:15 | | 5 commentaire(s)|

CONTRÔLE DES APPELS ENTRANTS – AFFAIRE  DITE « GLOBAL VOICE »,   QUI TROMPE QUI ?
C’EST QUOI LE PROBLEME ?

L’Etat du Sénégal - trouvant que les opérateurs tels que France télécom et autres, exploitent de manière éhontée les ressources de notre pays en réalisant des milliards de francs de gains, avec des marges de 300% pour certains et de 1100% pour d’autres, sur le dos des consommateurs - a voulu diminuer leurs marges pour financer le développement, comme l’on fait beaucoup de pays, Guinée, RD Congo, Ghana, Mauritanie, aujourd’hui, Haïti projette de le faire, même la France a mis en place un système qui lui rapporte 330 millions d’euros par an soit près de 200 milliards de Francs CFA !

Pour ce faire, l’ETAT prend alors deux mesures :

1°) L’Etat du Sénégal demande, donc, à tous les opérateurs du Sénégal, et pas seulement à SONATEL, d’augmenter le montant qu’ils facturent aux opérateurs étrangers en ajoutant à leur tarif 0,75 euro soit environ 49 F CFA, sur le coût de la minute de télécoms pour diminuer la marge des étrangers que sont France télécoms et autres.

Ensuite, l’Etat demande aux opérateurs locaux de lui reverser le montant représentant les 49FCFA prélevés pour chaque minute de communication pour, au moins avoir des retombées, sur ces sommes qui lui passaient sous le nez. Ce qui devrait générer en moyenne 5 milliards par mois pour l’Etat.

2°) L’Etat décide désormais de ne plus se baser sur les déclarations des opérateurs locaux (SONATEL, TIGO, EXPRESSO), pour savoir le nombre de minutes réellement vendues.

L’Etat décide de poser des compteurs qui vont dire combien de minutes ont été réellement vendues par les opérateurs, c’est ce que l’on appelle le contrôle des appels entrant.

Ceci qui permettra :
De dire, exactement, combien l’Etat doit recevoir sur les appels entrant ;
De lutter efficacement contre la fraude. Exemple. En Guinée, en 4 mois de fonctionnement, le système a permis de détecter et de déconnecter plus de 16.000 lignes frauduleuses !

La société qui a mis la puce à l’oreille de l’Etat du Sénégal et qui devait assurer ce contrôle s’appelle Gobal Voice d’où le nom de cette affaire.

Mais, la plus importante conséquence de ce contrôle, c’est que, si un opérateur est démasqué par les compteurs, il risque un gros redressement fiscal et même un procès pénal.

Devant tout cela, les opérateurs étrangers, France télécoms et autres refusent de baisser leurs marges et répercutent l’augmentation sur les appels entrants.

La SONATEL, qui appartient, entre autres, à France télécoms refuse le contrôle et actionne ses syndicats et ses affidés pour rejeter le contrôle des appels entrants.

Les autres opérateurs EPRESSO ET TIGO acceptent et exécutent la décision de l’Etat

QUELS SONT LES ARGUMENTS DE SONATEL ?

SONATEL prétend que si on ajoute ce 49 F sur les tarifs, la destination Sénégal sera non compétitive et que les opérateurs vont se détourner du Sénégal et faire passer leur trafic ailleurs, ce qui va tuer l’entreprise. C’est l’argument utilisé pour ameuter les syndicats.

C’EST UN GROS MENSONGE!
En effet la SONATEL compte tenu de ses infrastructures, les plus performantes de la sous-région (cables sous-marins et autres) est incontournable. Et il n’est pas rentable de passer par d’autres pays.

Pour illustration, malgré l’application de la mesure pendant quelques mois au Sénégal, les balances des télécommunications internationales ont augmenté de 11,4 milliards de francs CFA ! Selon le rapport 2010 de SONATEL.

En outre, le système de contrôle des appels entrants est déjà instauré en Guinée, et SONATEL dit dans son rapport annuel 2010 que le Chiffre d’affaires de sa filiale « Orange Guinée a augmenté de 37 % ! » et les « balances internationales ont augmenté de 51% ! »

Ce qui démontre tout le contraire des affirmations de SONATEL et les mets à nu !

J’ai eu moi-même a discuter avec Cheikh Tidiane Mbaye le DG de la SONATEL, mais il refuse bec et ongles qu’on pose un compteur pour déterminer exactement le nombre de minutes que SONATEL vend par mois.

La grande question qu’il faut se poser, c’est « POURQUOI ? il ne veut pas être contrôlé»

Et aujourd’hui, le décret sur le contrôle des appels entrants a été suspendu depuis un an et les émigrés que nous avons rencontrés disent que les prix n’ont pas baissé, ce qui veut dire que les 5 milliards par mois générés depuis tous ces mois, sont encaissés par les opérateurs tels que SONATEL sans que l’Etat ne reçoive rien.

Cet argent issu des appels entrants est payé par les grandes administrations et entreprises internationales, qui passent leurs temps à communiquer avec leurs représentations locales et une partie par les émigrés, bref, par des gens qui ont un pouvoir d’achat beaucoup plus élevé que nous pauvres gorgorlu sénégalais.

L’Etat a décidé de ristourner environ 15 milliards aux émigrés pour leur facilité l’accès à l’habitat et au retour, 25 milliards pour l’électrification rurale et 10 milliards pour la santé, la lutte contre la cherté de la vie, le sport et la culture. Voilà la réalité.
Les émigrés sont invités à s’organiser pour une bonne gestion dans la transparence de la part qui leur est réservée.

Maintenant, qui veut tuer son chien l’accuse de rage. Momar NDAO est devenu la bête noire de SONATEL pour avoir dit tout haut ses convictions dans ce dossier.

Cela fait 22 ans, que nous défendons contre vents et marées les intérêts des consommateurs, et rien ne nous détournera de notre engagement.

A bon entendeur.

Momar NDAO
Président national ASCOSEN
(Association des consommateurs du Sénégal)
www.ascosen.org

( Les News )


1.Posté par man nague yène le 11/06/2011 15:25 | Alerter
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Mr Ndao 0,75 euro équivaut à 491,97 FCFA en non 49 FCFA. Il faut revoir ton taux de change.
1 euro = 655,957 FCFA

2.Posté par Momar le 11/06/2011 17:07 | Alerter
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C'est une erreur de frappe. C'est bien 0,075 EURO

3.Posté par TEUSS le 11/06/2011 19:18 | Alerter
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Mr Ndao arrête de nous prendre pour des cons, tu ne défends que tes intérêts. L'augmentation du tarif se repercute sur le coût de nos appels sur le Sénégal. Les quelques mois que cette escroquerie a duré nous senegalais de la diaspora avons vu le prix du téléphone grimper de 30 à 40 %. Les cartes prépayées que nous achetons pour appeler le pays pour 30 minutes ne faisaient plus que 18mn.
Je crois que nous avons assez payé à ce regime d'escrocs pour accepter de subir une hausse qui ne fera que les engraisser.d'avantage. Donc arrête d'essayer d'être l'avocat du diable.
Les milliards qu'on nous promet y a que toi qui y croit. COMBIEN ON T'A PAYE ? VIVEMENT 2012
Un Immigré depuis l'Allemagne
Wassalam

4.Posté par Bon le 11/06/2011 21:20 | Alerter
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Monsieur Ndao nous de la diaspora si on veut des maison on va le payer de notre poche nous ne voulons pas de l'argent de l'état.
Vous croyez que vous pouvez achetter tout le monde 2 Millards aux mbeurs pour la mutuelle âpre 10 Millards au magistrats et maintenant la diaspora nous on ne veut pas.
Vous savez pertinemment que les appelle plis de 95% passe par les cartes prépaye et nom directemt par France télécom.
Mais monsieur Ndao j'ai jamais un défenseur des consolateurs qui est pour une augmentation tu n'es pas crédible.
Et pour finir je vais dire je te desteste comme toute personne sui défend une seule idées de ce gouvernement de voleur vautours etc.

5.Posté par bala le 12/06/2011 02:31 | Alerter
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Voila un patron d'une association de consommateurs qui défend des augmentations de prix??? c'est incroyable. Pourquoi ne pas remettre l'impôt sur les bénéfices des sociétés à 33% comme avant. Pourquoi toutes les taxes doivent être payées par les consommateurs? TVA, RUTEL, , Global Voice.. Quel pourcentage cela fait sur le dos des consommateurs??? Mr NDAO , vous menez un combat personnel contre la SONATEL et les consommateurs.. Parlez de la SENELEC, de la SDE, des augmentations sur les carburants qu'on ne prend même plus la peine d'annoncer aux consommateurs... Y'EN a MARRE....

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